Algemene Voorwaarden

Welkom bij BudgetUitvaart. Ons doel is om betaalbare en waardige uitvaartdiensten aan te bieden, vooral voor minder bemiddelde mensen. Om dit mogelijk te maken, hanteren we enkele algemene voorwaarden.

Procedure

1. Contact en Overlijden Melden: Neem contact met ons op zodra een overlijden heeft plaatsgevonden. Dit kan telefonisch of via e-mail.

2. Overbrenging: Indien het overlijden plaatsvindt op een locatie zonder mortuarium, zoals thuis of in een zorginstelling, organiseren wij direct de overbrenging naar het dichtstbijzijnde mortuarium.

3. Keuze van Formule: Kies een van onze begrafenis- of crematieformules. De formules zijn samengesteld zoals uitgelegd op de website. Formules kunnen niet vereenvoudigd worden door diensten of producten weg te laten. Formules kunnen wel aangevuld worden met producten of diensten in overeenstemming met de klant. Bijkomende producten of diensten zijn bijvoorbeeld rouwdrukwerk, bloemen, rouwbezoek, …

4. Bevestiging en Documentatie: U ontvangt een bevestigingsmail met de volgende informatie:

• Beschrijving van de gekozen formule.
• Samenvatting van reeds gemaakte afspraken.
• Voorschotfactuur voor snelle betaling.
• Noodzakelijke documenten voor een vlotte organisatie.

5. Betaling en Planning: Na ontvangst van de voorschotbetaling of een betaalbewijs, ontvangt u een overzicht van de gehele planning. Budgetuitvaart vraagt steeds om de gekozen formule reeds volledig over te maken.

6. Overlijdensakte: Wij zorgen ervoor dat u de overlijdensakte ontvangt. Deze is nodig voor de afhandeling van persoonlijke zaken.

7. Begeleiding bij de Uitvaart: Op de dag van de uitvaart wordt u begeleid door een ervaren ceremoniemeester. Niemand zal merken dat u voor een BudgetUitvaart heeft gekozen. De naam ‘Budgetuitvaart’ wordt niet gebruikt tijdens de uitvaartplechtigheid.

8. Prijzen: De prijzen vermeld op onze website zijn de tarieven die wij hanteren in onze specifiek aangeduide regio. Deze prijzen zijn exclusief kosten aan derden (zoals bloemisten, muzikanten, zerkmakers, …) en exclusief gemeentetaksen en onvoorziene prijsstijgingen bij partners. Deze zullen steeds meegedeeld worden op de offerte. BudgetUitvaart houdt eraan om zoveel als mogelijk binnen de vooropgestelde budgetten te blijven bij de aangeboden formules.

Vragen

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies. Wij staan klaar om u te ondersteunen en te helpen bij het organiseren van een waardig en respectvol afscheid.